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保安如何消除在危机情况下产生的消极情绪?

    由于工作性质的特殊性,保安员往往会对危机事件进行紧急先期处置。尤其是在危机情况下产生的消极情绪,需要掌握一些方法来消除。而常见消除方法有以下几种:
    暗示法:主要表现为,保安员用语言不断在大脑中施加所希望的影响,这种方法应用普遍,作用也很大。如保安员在情况较为复杂的抢险救援战斗展开之前暗示自己“沉着、冷静”,保安员考核时也可用这种方法调整心态。暗示有积极暗示和消极暗示。积极暗示往往产生积极的作用,而消极暗示则起到副作用。因此,要注意用积极的暗示来调整心态。
    榜样模仿法:通过观察、模仿别人,训练自己,建立一种原来没有的行为,或者学会一种新的行为,来取代以往不适当的行为。模仿对象可以是人,如优秀消防战士、英雄人物;也可以是电影、电视或小说中描述的行为。通过对榜样的模仿,训练自己良好的行为。
    以“恐”制恐法:在抢险救援和生命救助现场,人和恐惧、焦躁、惊慌失措都会对战斗带来影响。尤其是在外界人员集中、慌乱及恐惧情绪对保安员的感染作用下,会加剧恐惧等心理。因此,心理训练重点是消除慌乱和恐惧情绪,培养勇往直前、坚韧不拔、灵活应变的意志品质。首先,可通过高空训练,在烟火情景中训练,在爆炸、倒塌、中毒等模拟危险条件下的训练来增加胆量,根据需要设置危险情景,增强保安员沉着、冷静和自制的能力。
    系统脱敏法:是建立在放松训练基础上的一种行为改变方法,主要用于消除在某一暂时特殊情境下不合理的、过度的焦虑或恐惧心理,同时建立起适当的行为反应方式。运用这种方法要求:首先,学会放松全身的肌肉,然后把令你感到焦虑或恐惧的刺激程度由低到高分出等级,每一等级的刺激强度应在个人能忍受的范围之内;其次,按照建立条件反射的过程,将紧张性刺激与全身放松状态反复结合;其三,当最低水平的刺激由于身体放松而不再引起焦虑和恐慌情绪时,就呈现出另一个略强一点的刺激,再与身体放松反复结合,直到不再感到焦虑为止。
    通过心理训练,能不断提高保安人员的心理适应能力,从而提高其在危机救助中的心理素质,充分做好各种心理准备,增强处置危机事件的速度、质量和效率,为顺利完成救人、灭火、疏散、保护物品以及各种复杂、危险的战斗任务创造必要的心理条件。
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点击次数:  发布日期:2018-12-06  【打印此页】  【关闭
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